湛記海產有限公司


如何訂購

我們提供以下訂購食品的方法:

於辦公時間內(星期一至日,早上9:00 -下午6:00,公眾假期照常服務)致電本公司(852) 2349 0111 直接聯絡我們的客戶服務部。

服務條款

閣下如在本公司購物(傳真或電話訂購),即表示同意以下所列條款。

訂購條款

-請提早一個工作天前預訂,(如欲於下一個工作天送貨,必須於下午二時前訂購)逾時恕不受理。

-每個訂單只限一個送貨地址。

-顧客訂購貨品後,我們會於最短時間內致電客戶確認訂單資料及送貨日期。於送貨當天,運輸隊伍會再聯絡閣下確認送貨時間。

-顧客如於送貨日期前一天仍未收到本公司客戶服務員確認訂單,請於下午五時前致電查詢。

送貨範圍

-香港, 九龍及新界區:逢星期一至日送貨,公眾假期照常服務。

-東涌:附加橋費HK$50起(愉景灣、馬灣、離島及大嶼山不設送貨服務)

-如需要指定送貨時間,請致電本公司查詢 (852) 2349 0111

送貨服務費 - 收取運費港幣$80起

送貨時間

-上午10:00至晚上6:00期間送貨(視乎當日訂單及交通情況而定)。送貨當日將有工作人員聯絡送貨時間。

-如懸掛八號或以上颱風或黑色暴雨警告訊號時,送貨服務將另作安排。

送貨及退貨條款

-顧客請在送貨員離去前,當面點算清楚所有貨品數量,若送貨後發現數量有出入,恕不負責,煩請見諒。

-如有任何送貨員態度或發現貨品質素有問題,請於收貨後一個工作天內辦公時間致電本公司直接聯絡客戶服務部投訴,逾期恕不受理。

-凡要求退回之貨品,客戶必須保留本公司發票及貨品原有總數量或最少95%